Ein aufregendes neues Kapitel für unsere Partner und Kunden.

All die großartigen Dinge, die Sie an HEXONET lieben, werden Teil von Moniker.

1. Überblick über die Migration

ANLAUFPHASE

• Wir kümmern uns um die Migration Ihres Kontos, Sie müssen Ihr Passwort zurücksetzen und Ihr Konto bestätigen.
• Wir kümmern uns auch um die Migration der Domains, so dass Sie keine besonderen Maßnahmen ergreifen müssen. Die Domains werden mit ihren eigenen Einstellungen (Akkreditierungen) migriert, sie werden nicht zwischen den Akkreditierungen verschoben - daher fallen keine zusätzlichen Kosten oder Verlängerungen an.

VOR-MIGRATIONPHASE

Eine Woche vor der Migration:

1. Die Bereitstellung des Systems wird bestätigt.
2. Wir werden:
   • Bestätigen, dass Ihr Kundenkonto aktiv ist.
   • Bestätigen, dass Sie Ihr Passwort in Moniker zurückgesetzt haben oder bestätigen, dass Sie Zugang zu Ihrem Konto haben.
   • Wir erstellen einen Bericht über Domains, die kurz nach der Migration erneuert werden, und stellen Ihnen diesen auf Wunsch zur Verfügung.
   • Wir schicken Ihnen eine Benachrichtigung, um Sie an den Migrationstermin zu erinnern.

TAG DER MIGRATION

3. An diesem Tag erhalten Sie eine E-Mail über den Beginn der Migration.
4. Ihr Account wird mit einer Migrationssperre versehen, um automatische Verlängerungen/Löschungen zu verhindern.
5. Wir werden die Migration auf unserer Seite durchführen.
6. Sobald die Migration abgeschlossen ist, werden Sie von uns benachrichtigt, dass die Migration beendet ist.

WICHTIGE MEILENSTEINE UND NÄCHSTE AKTIONSSCHRITTE DER UMSTELLUNG:

Im Rahmen dieser Umstellung möchten wir Sie darauf hinweisen, welche Änderungen im HEXONET-System vorgenommen werden und welche Termine Sie beachten müssen, bevor diese Änderungen in Kraft treten.

Seit 30. Dezember 2024

Es wurden und werden keine weiteren Entwicklungen an der HEXONET-Plattform mehr vorgenommen, abgesehen von sicherheitsrelevanten Updates.

Ende Juni 2025

Alle Ihre Kundenportfolios werden auf die Moniker-Plattform migriert worden sein. Der Support von HEXONET wird auf E-Mail beschränkt, und die Service Level Agreements (SLAs) sowie die Kreditmöglichkeiten werden reduziert. Die HEXONET-Systeme werden ab diesem Datum außer Betrieb genommen.

Während der Migration Ihrer bestehenden Domains wird die Verwaltung dieser Domains vorübergehend nicht verfügbar sein, Domains und DNS-Dienste werden jedoch wie gewohnt weiter funktionieren. Sie können bereits vor der Migration neue Domains über Moniker registrieren. Wir erwarten keine Datenverluste während der Migration.

2. HEXONET & Moniker Vergleich

Hier ein Überblick über die hohen Servicelevels, die Sie von Moniker erwarten können:

Parameter	Moniker	HEXONET
TLDs	Über 700 TLDs	Über 1.100 TLDs
Andere Produkte	Ja	Ja
Integration	Die APIs befinden sich derzeit in der Entwicklung und werden voraussichtlich vor der Migration fertiggestellt	6 API-Schnittstellen
Eigene Akkreditierungen verwalten	Nein	RegOC https://www.hexonet.net/de/resellers/products#regoc
Control Panel	Ja. Derzeit nur Englisch	Ja https://www.hexonet.net/de/resellers/integration#cp Unterstützte Sprachen: Englisch, Deutsch und Japanisch
Gestaffelte Preisgestaltung	Ja https://www.moniker.com/en/domain-prices	Ja
Zahlungsoptionen & Währungen	Zahlungsmöglichkeiten: USD, EUR, GBP, AUD, CAD, JPY, Demnächst auch NZ$	https://www.hexonet.net/payment-options Währungen: EUR, USD (CAD in Kanada)
Reputation	Mit 20 Jahren Erfahrung ist Moniker ein Registrar für Domain-Investoren und -Experten, vom Einsteiger bis zum Meister. Moniker bietet Domains, Hosting und SSL-Zertifikate an und hat 2024 ein bedeutendes technologisches Upgrade erfahren.	15+ Jahre Erfahrung in der Domainbranche
Kundenbetreuung	https://support.moniker.com/hc/en-gb/requests/new Senden Sie eine E-mail an [email protected]	https://www.hexonet.net/contact Support für Wiederverkäufer per Telefon, E-Mail und Online-Chat. Deutschland: Montag - Freitag 9:00 - 17:00 Uhr CET/CEST Kanada: Montag - Freitag 8:00 - 18:00 Uhr PST (17:00 Uhr CET - 03:00 Uhr CET)
Wissensdatenbank	https://support.moniker.com/	https://wiki.hexonet.net/wiki/Main_Page

3. Welche Schritte muss ich unternehmen?

• Schritt 1:Erhalten Sie Ihr Migrationsdatum und stimmen Sie diesem zu
• Schritt 2:Zurücksetzen Ihres Passworts und Zustimmung zu den AGBs

Schritt 1: Erhalten Sie Ihr Migrationsdatum und stimmen Sie diesem zu

• HEXONET kümmert sich um die Migration der Domäne, so dass während der Migration selbst keine besonderen Maßnahmen von Ihnen erforderlich sind.
• Wir werden Sie über Ihr Migrationsdatum informieren, sobald es von unserem internen Team bestätigt worden ist.

4. Welche Änderungen kann ich ewarten?

Bitte wenden Sie sich an unser Kundendienstteam ([email protected]), wenn Sie spezielle Fragen zu den unten aufgeführten Änderungen haben.

Produkt-Änderungen

	Moniker
TLDs HEXONET Domains	https://www.moniker.com/en/domain-prices
Aftermarket	Ja
Drop Catching https://www.hexonet.net/resellers/domains#backorder	Nein
Registry Lock https://www.hexonet.net/resellers/products#registrylock	Ja und https://www.moniker.com/domain-treasury (ähnlicher Service)
Proxy / WHOIS Privacy https://www.hexonet.net/products/whoistrustee	Ja
Trustee https://www.hexonet.net/resellers/products#domains	Einige
TMCH https://www.hexonet.net/resellers/products#domains	Ja
Adult Blocks https://www.hexonet.net/resellers/products#adultblock	Nein
DPML https://wiki.hexonet.net/wiki/DPML	Nein
SSL https://www.hexonet.net/resellers/products#ssl-certificates	Ja https://www.moniker.com/ssl-certificates und Hosting https://www.moniker.com/en/web-hosting
Secure Site	Nein
Website Builder https://www.hexonet.net/resellers/products#websitebuilder (Weebly)	Nein

Service/Funktionsänderungen

	Moniker
DENIC Authcode2-Erstellung	Nein
Domain-Beratung	Nein
RegOC https://www.hexonet.net/de/resellers/products#regoc	Nein
Domain-Suche	Ja

Technologie- und Plattformänderungen

	Moniker
EPP API	Nein
HTTPS API	Ja
SOAP API	Nein
XML/RPC	Nein
Control Panel https://www.hexonet.net/resellers/integration#cp	Ja

Kontakt

Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an uns ([email protected]). Wir sind für Sie da, um Sie durch diese Migration zu führen.